Tijdens deze dagopleiding leer je tijdig conflicten op de werkvloer herkennen, verwerf je inzicht in het conflictproces van opbouw tot escalatie en ontdek je de cruciale rol van communicatie. We geven je inzicht in individuele processen en groepsdynamiek binnen elk team. Bovendien krijg je handvaten en concrete tips om op een constructieve manier om te gaan met conflicten op de werkvloer. Om zo een stabiel team en organisatie uit te bouwen en een positieve werkomgeving te creëren.
Wat kan je verwachten tijdens deze opleiding dag?
- Theoretisch model over conflicthantering en het conflictproces.
- Inzicht in individuele processen en groepsdynamiek op werkvloer zodat je tijdig conflicten kan opsporen.
- Vanuit dit theoretisch kader maken we een praktische vertaalslag: wat doe je best wel en beter niet in een conflictsituatie?
- Wat is de rol van communicatie in het ontstaan van conflicten en welke effectieve gesprekstechnieken helpen je vooruit?
Meer info
- Voor wie? Zaakvoerders, bedrijfsleiders, teamleiders, HR-professionals en elke leidinggevende die inzicht wil krijgen in hoe conflicten op de werkvloer ontstaan en hoe ze gepast aan te pakken.
- Wanneer? Vrijdag 22 september van 9u tot 16u.
- Locatie: Den Eyck – Houtum 39 – 2460 Kasterlee
- Trainer: Pieter Gaukema – Zaakvoerder & Arbeidspsycholoog
- Kostprijs: €785 per deelnemer, excl. BTW (Bij 2 deelnemers uit dezelfde organisatie is een korting van 15% van toepassing) – Geen tussenkomst KMO-portefeuille mogelijk.
Inschrijven & contact
Kies je liever voor maatwerk?
We hebben de nodige expertise en ervaring om in-company een opleiding te organiseren. Wij luisteren graag naar jouw vraag en maken de vertaalslag naar een concreet opleidingstraject, rekening houdend met de noden van de organisatie.